Дерматовенеролог • Дерматолог • Детский дерматолог • Косметолог
Отзывы1
Лина
Была на приеме у Марины Сергеевны осталась очень довольна! Прием прошел комфортно и максимально доброжелательно. Марина ...Сергеевна внимательно выслушал все мои пожелания и опасения, подробно объяснила каждый этап процедуры. Результат превзошел все мои ожидания! Огромное спасибо за вашу работу и заботу о пациентах! Рекомендую всем, кто хочет получить качественные услуги в области косметологии!
ООО "КЛИНИКА В УРУЧЬЕ"
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что прием у врача-косметолога Карпук Марины Сергеевны был для Вас комфортн...ым и доброжелательным. Внимание к пожеланиям и опасениям пациентов — это то, что мы всегда стараемся обеспечивать.
Мы счастливы, что результат превзошел Ваши ожидания! Ваши рекомендации очень важны для нас. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
Отзывы142
Светлана
Рекомендую
Хочу поблагодарить доктора Карпенко Ирину Владимировну за внимательное отношение к своим пациентам. На консультации докт...ор все доступно объяснила и учла пожелания по операции. Операция была проведена 06.12, за это время не возникло никаких болезненных ощущений, результат уже радует) От клиники, от персонала остались только приятные впечатления.
Ирина Владимировна - это доктор с золотыми руками! Успеха, процветания, всех благ!
Зоя
Хочу поделиться крайне неприятным опытом общения с администратором вашей клиники. Речь не о медицинской помощи, а об отн...ошении к людям, которые пришли к вам за этой помощью. 07.12.2025 была консультация и узи у врача по страховке . В направлении страховщик не указал , консультацию , а только узи . Личных денег не было чтобы заплатить и дозвониться в страховку не получилось ( чтобы исправили в направлении ). Казалось бы, мелочь, которую можно решить за минуту, если проявить участие.Однако администратор Мария даже не попыталась помочь. С самого начала было видно, что ей это неинтересно. Мои объяснения перебивались на заученное ею предложение. Создалось стойкое впечатление, что ее главная задача — отделаться от пациента, а не решить его вопрос. Очень обидно и досадно. Врачи в клинике могут быть чудесными, но первое лицо, которое встречает пациента — это администратор. И если он демонстрирует полное равнодушие к проблемам, это мгновенно формирует негативный образ учреждения. Жаль .
ООО "КЛИНИКА В УРУЧЬЕ"
Спасибо за Ваш отзыв.
Администрация ООО «Клиника в Уручье» приносит Вам извинения за некорректное поведение администра...тора и возникшие неудобства.
Мы рассматриваем такие ситуации как недопустимые. Ваше замечание передано руководителю административного отдела для служебного разбирательства и принятия мер. Работа с персоналом будет усилена, чтобы исключить подобное отношение в будущем.
Также мы проработаем внутреннюю инструкцию по оперативному решению вопросов со страховыми направлениями, чтобы минимизировать неудобства для пациентов.
Для нас важна не только медицинская, но и сервисная составляющая. Нам очень жаль, что в этот раз мы ее не обеспечили. Мы будем благодарны, если Вы позволите нам исправить впечатление и будем ждать Вас снова. Крепкого Вам и Вашим близким здоровья!
Поделитесь мнением
Больше 20 медицинских направлений. Лечение детей и взрослых.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie