Выражаю огромную благодарность Клепец Марии Викторовне, за ее профессионализм, внимание и заботу! Обращалась к Марии Вик...торовне, не раз , профессионал своего дела!
Валентина
Удивлена читать столько положительных отзывов о Клепец М.В. Осмотр и консультация заняли менее одной минуты, я пыталась ...хоть как-то что-то расспросить, все было быстро (как будто меня уже выпроваживают.. ). В итоге сумбурно и только какие-то запугивающие диагнозы и срочное назначение аденотонзиллотомии (операции) без каких либо дополнительный обследований, наблюдений и т.д. В общем, к этому доктору вернуться больше не захотелось.
ООО "КЛИНИКА В УРУЧЬЕ"
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом — нам очень важно получать обратную связь от наших пациентов.
Мы иск...ренне сожалеем, что Ваш визит к врачу-оториноларингологу Клепец М.В. не оправдал Ваших ожиданий. Мы стремимся к тому, чтобы каждый пациент получал качественное и внимательное обслуживание, и Ваши комментарии помогут нам улучшить наши услуги.
Мы обязательно рассмотрим Вашу ситуацию и проведём дополнительные обсуждения с врачом.
Надеемся, что в будущем у Вас будет более положительный опыт в нашей клинике.
Спасибо за обратную связь!
Elvira
Опоздали с 9 мес ребенком на прием на 3 мин. за это время у врача уже обслуживался следующий клиент.В кабинет мы зашли с...пустя пол часа.Вот такая клиентоориентированность. Девушки на ресепшене должны быть повнимательнее к записям и хотя бы обращать внимание на то,кто в записи на прием. Ведь маленьким деткам не объяснишь,что надо потерпеть. На приеме врачу удалось травмировать слизистую ребенка и по дороге домой у нас подтекала кровь из носа. Одну ноздрю не удалось осмотреть, может и хорошо… так и там бы поранили. Осмотрели и поставили диагноз отит, назначив антибиотик в уши. На след день я записалась в другую клинику, ведь у ребенка ни температуры ни плохого самочувствия нет, к врачу ,и что я слышу- потологии не выявлено! Я хочу вас предостеречь от записи с маленькими детьми в данное заведение, да бы избежать неблагоприятных последствий. Я в шоке.
Клиника принесла извинения и вернула стоимость приёма, за что ей спасибо.
ООО "КЛИНИКА В УРУЧЬЕ"
Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что Ваш визит в нашу клинику вызвал такие негат...ивные эмоции. Мы понимаем, как важно обеспечить комфорт и безопасность для маленьких детей, и приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись.
Поделитесь мнением
Больше 20 медицинских направлений. Лечение детей и взрослых.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie